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服务范围

胜博中心为企业用户提供资料库检索、结果留存与栏目订阅，电脑端与移动端共用同一个账号。

资料库目前收录 2600 万份文档，划分 28 个一级栏目与 190 个二级栏目，每天新增与校订约 4.2 万份。你可以按行业、地域、文档类型三个维度组合筛选，先把一批结果查出来，再逐条留存到账号里。

使用平台的团队集中在制造、贸易、咨询、法务与高校科研五类场景，覆盖 31 个省级行政区。信息与档案岗用它做批量整理，法务与合规人员用它追踪规则变化，贸易与采购团队用它比对同行资料，研究分析人员用它沉淀检索结果。电脑端适合坐下来整理，移动端适合出门前确认一眼。

你这边需要准备的只有两样：一台能正常联网的电脑或移动设备，一个属于本人或本团队的账号。新用户从下载到开始查询平均两步完成，比旧版流程快 3 倍。

展开完整的服务条目

一个账号对应一位使用者，企业账号按席位开通，不支持多人共用同一个账号同时检索。

注册时账号需要绑定手机与邮箱，用于接收订阅推送与安全提醒。企业客户按实际使用人数开通席位：团队里有 5 个人需要高频检索，就开 5 个席位，比共用一个账号省事，也不会互相顶掉登录状态。

为了保障整体访问稳定，短时间内的异常高频请求、用脚本批量抓取页面、账号在多个地域频繁切换登录，都可能触发访问限制。多数限制会自动解除，你不需要额外操作；如果确实影响到了正常工作，可以先在帮助中心查找对应说明，或通过客服邮箱说明情况并附上账号，我们会在 1 个工作日内回复。

容易触发访问限制的几种情况

上面几种情况大多与共用账号或自动化工具有关。改成一人一席位、按需检索，基本不会碰到。

资料库内容供你在账号范围内查阅，并可在团队内部工作中引用；对外转载、批量导出需要另行取得授权。

文档来自两条路径：一条是与 120 家行业数据机构、38 所高校图书馆建立的内容合作，另一条是对公开渠道信息的整理与校订。平台每年发布一次资料库内容白皮书，公开栏目结构与检索趋势，方便你判断某个行业或某个地域的覆盖深度。

你可以在账号范围内检索、阅读、留存结果，并在团队内部的汇报、研究与比对中使用，引用时保留文档的来源信息即可。需要把内容放到公开渠道，或者批量导出后提供给外部使用时，请先取得授权，说明用途与使用频次，我们会在 1 个工作日内回复。

以下操作超出内容授权的范围：批量导出整批文档、对资料库做镜像或二次分发、删除或改写文档中的来源标识后再对外发布。

引用与授权的具体说明

订阅按栏目与关键词添加，保存在账号级别，电脑端与移动端都能收到更新。

订阅在账号级别管理。你可以按一级或二级栏目订阅，也可以按关键词订阅，两类设置可以同时存在。保存之后，新入库的内容按你的设置推送；已经入库的历史文档不会重复推送，避免消息堆积影响判断。

订阅项随时可以增删，调整不会影响此前留存的结果。如果订阅的覆盖内容、推送频率或到达方式需要变动，我们会提前在内容专栏发布说明再正式生效。内容专栏每周更新 6 篇，涵盖版本动态、使用指引、资料库专题与行业观察，日常翻一翻也能跟上平台的变化。

与订阅有关的常见问题

访问不畅时按帮助中心的三级路径逐级处理；条款如有调整，会在正式生效前通过内容专栏告知。

平台按小步快跑的节奏更新，平均每月发布一个功能版本。计划内的维护会提前安排；出现访问不畅或栏目打不开的情况时，会优先在帮助中心发布状态说明与替代方式。例如电脑端某个栏目加载不出来，切换到移动端通常更稳定，两端的账号与资料保持一致。

部分来源文档的更新节奏取决于合作机构的发布安排，检索结果反映的是文档入库时的内容。据此做出的业务判断，建议回到原始文件再确认一次，重要结论以原始文件为准。

自 2021 年起平台建立了用户反馈闭环，每条有效反馈平均在两周内进入版本计划。条款如有调整，我们会先在内容专栏发布变更说明，并同步更新本页顶部的修订时间，之后才正式生效。

反馈与申诉的提交方式