政策与约定

隐私政策

胜博中心在为你提供资料库检索、查询订阅与结果留存的过程中,会接触到与你账号相关的信息。这份政策逐条讲清楚:哪些信息会被记录、为什么需要它们、保留多久、会不会交到别人手上,以及你可以怎么处理自己的信息。

等级保护三级备案 ISO 27001 认证 本季度复核
深蓝背景中由同心几何环与节点相连构成的抽象图形,表达信息分层与保护范围
信息的收集、使用与保护
01

我们收集哪些信息

你在四个场景中留下的信息范围各不相同,分开说明比笼统罗列更容易判断。

  • 访问网站 浏览器类型、操作系统、屏幕宽度、访问时间与你进入页面的来源方向。这些记录按天汇总,用于判断页面在不同设备上的表现,不与你的身份直接关联。
  • 注册账号 登录邮箱、加密后的登录凭据、账号创建时间与所在行业类型。企业用户还会填写所属单位与使用人数,用于开通适配的账号权限。
  • 使用资料库 你提交的检索词、筛选维度(行业、地域、文档类型)、打开过的文档编号与结果留存记录。电脑端的批量整理记录与移动端的离线查询记录都会并入同一账号。
  • 订阅更新 你选择的栏目、关注的关键词、推送开关状态与订阅生效时间。退订操作会同步记录,用于确认订阅状态已经被正确取消。
填写单位信息时需要注意什么

单位名称与使用人数只用于账号权限开通与并发容量安排。如果贵司多人共用同一批检索入口,建议在提交时说明大致人数,便于我们提前留出容量,避免工作日高峰互相影响。

02

这些信息用来做什么

每一项信息的用途都能对应到你实际会用到的一个功能,没有收集之后闲置的部分。

账号登录与安全验证

登录邮箱与加密凭据用于确认身份,异常登录时会触发提醒,帮助你及时发现账号被他人尝试使用的情况。

检索结果排序与筛选优化

检索词与筛选维度的聚合趋势帮助我们发现哪些栏目组合更常被一起使用,从而调整栏目结构,让后续的查询更快落到目标文档。

订阅推送与更新提醒

你关注的栏目与关键词决定推送内容。订阅功能在 v09 上线、v14 完成升级后,推送范围更贴合关注点,减少无关条目打扰。

服务改进与问题排查

当出现页面显示异常或栏目加载不顺时,设备与访问记录帮助我们定位是哪一类环境出了问题,这也是 2021 年起用户反馈闭环的输入之一。

03

保存期限与安全措施

不同信息按各自用途设定保留节奏,到期即做删除或匿名化处理,不长期堆放在系统里。

账号信息
账号存续期间持续保留。账号注销后,登录凭据与单位信息在完成必要对账后删除。
查询与留存记录
默认保留 12 个月,方便你回看历史检索结果;移动端离线缓存只保留最近 50 条,超出后自动覆盖较早记录。
订阅记录
订阅生效期间保留。退订后保留较短时间用于核对状态,随后不再用于推送。
访问日志
按天聚合后保留 6 个月,用于观察访问稳定性与排查异常,超过期限的记录不再单独留存。

权限按岗位分级,接触范围与职责对齐

260 人的团队中,技术支持 60 人、内容运营 45 人、产品与研发 95 人,能够接触账号信息的岗位按职责逐级授权,操作留有记录。平台已取得信息系统安全等级保护三级备案与 ISO 27001 信息安全管理体系认证,并持有 47 项软件著作权。

网络环境的复杂程度一直在变,任何系统都无法保证零风险。我们能做的是把权限、日志与响应流程这些可控环节做细,并在发现问题时尽快处理。

04

信息共享的范围

可识别到具体账号的信息不会用于与上述目的无关的用途,也不会交给他方用于其自身的推广。

在以下必要情形中,信息会以最小必要的方式被处理:

  • 内容合作 与 120 家行业数据机构、38 所高校图书馆的合作用于资料入库与栏目校订,对方接触的是文档来源信息与聚合后的检索趋势,不含你的账号与个人字段。
  • 服务运行 支撑存储、传输与安全防护的基础设施处理方,仅在履行服务所需的范围内接触数据,并受保密约定约束。
  • 依规配合 按照法律法规要求或有权机关的正式程序调取时,我们会在核验程序后提供相应范围内的信息。
贵司团队共用账号时,信息是怎么隔离的

企业账号下的成员子账号各自独立记录检索与订阅,单位管理员可以看到成员的使用概况,但看不到成员个人的登录凭据。成员离岗后由管理员在账号设置中停用,历史留存记录按单位需要进行交接或清理。

05

你的权利

查询、更正、删除与撤回订阅授权都可以提出,处理入口统一走客服邮箱,不需要另外开通道。

查询与获取副本

想了解账号下记录了什么,用注册邮箱发送请求,我们会整理出信息类型与保留情况一并说明。

更正不准确的信息

单位名称、行业类型或使用人数填错,可直接在账号设置中修改;无法自助修改的字段由客服协助处理。

删除与注销账号

提出删除请求后,我们会先确认对账与合规所需的最短保留部分,其余记录在流程内删除,并回复处理结果。

撤回订阅授权

推送开关随时可以关掉,不必等下一个推送周期。撤回后订阅设置保留,方便你之后重新开启。

提出请求时,请写明注册邮箱、希望处理的事项与联系方式,发送至 info@shengbo-legend.com.cn,我们会在 1 个工作日内回复。需要用到其它渠道时,请查看联系入口。

06

政策更新

这份政策按季度复核一次,条款有实质调整时会提前告知,不会静默生效。

最近一次复核:本季度

当收集范围、使用方式或共享情形发生变化,我们会在内容专栏发布说明,并在你登录后以提示方式告知调整要点与生效时间。生效前你可以通过客服邮箱提出疑问,也可以在生效后按第五条行使自己的权利。

政策文本中的具体条目会随产品功能调整同步修订。当前主线版本为 v14,版本更新采用小步快跑节奏,平均每月发布一个功能版本,涉及信息处理的调整会单独标注。

与账号使用规范、资料库内容版权相关的问题,可查阅使用条款;想了解平台整体的服务范围,可回到首页查看。